Зачем B2B-компании анализировать соцмедиа. Кейс «Северстали»

Зачем b2b анализировать соцмедиа? Что могут рассказать соцсети крупной промышленной корпорации, не работающей с потребителями напрямую? Ответ – в кейсе металлургической компании «Северсталь». Как, начав с контроля репутации, компания открыла для себя новые способы коммуникации с собственными сотрудниками и с потребителями? Рассказывает Александра Терентьева, начальник отдела по работе с социальными медиа «Северстали». Получить бесплатный тестовый доступ можно по ссылке: Подписывайтесь на нас в Telegram