CRM-кейс Московского Индустриального Банка (МИНБ) - совместный проект с Navicon

Антон Рудь, вице-президент Московского Индустриального банка, рассказал об автоматизации корпоративного и розничного блока, оптимизации работы колл-центра, создании единого профиля заказчика и повышения эффективности работы банка с клиентами.