Вебинар: Retention в мобильных приложениях. Вероника Строева, Rocket

Навигация по вебинару: 00:00 - Retention в мобильных приложениях 04:08 - Знакомство с Вероникой 06:09 - Как устроена команда Rocket. Статистика роста за 2020 год 09:05 - В чем секрет успеха Rocket? 10:54 - 5 ключевых тезисов Rocket 13:54 - Особенности работы в приложении Rocket 16:32 - Основные инструменты работы с клиентами 20:06 - Задачи Retention в Rocket 20:56 - Ключевая стратегия коммуникации 25:48 - Как убедить пользователя совершить первую покупку? 30:07 - Ошибки сбора базы, которые допустили Rocket 33:51 - Как собирает информацию о клиенте Планета Кино 34:53 - Сравнение каналов коммуникации 40:11 - Насколько эффективнен канал емейл-маркетинга 43:06 - Триггера, основанные на информации о клиенте 44:21 - Примеры эффективных моб. пушей 49:01 - Как определить оптимальую частоту коммуникации 50:32 - Конкуренция с Glovo 53:01 - Как найти главные потребности клиента? 57:14 - Основные KPI в Rocket 1:05:31 - Какой канал коммуникаций самый эффективный в Rocket Вероника Строева (CRM Team Lead в Rocket) провел