Мастерство вовлечения клиента в диалог. Хороший холодный звонок АСУ 21 Век

Если вы думаете, что клиент только и ждёт звонка вашего менеджера, чтобы послушать его презентацию, ваши холодные звонки работать не будут, это точно. Холодные звонки - более сложное, изящное искусство, которое, кроме презентации, требует навыков вовлечения клиента в диалог. Без этого клиент просто положит трубку. Лучше всего работает связка “презентация вопрос на потребность или портрет”. Презентация в случае холодного диалга - это инструмент, который помогает вашему коллу заинтересовать клиента. А вопросы на потребность - психологический инструмент, который помогает клиенту открыться, рассказать про себя и быть более восприимчивым к вашему предложению. Почему важно задавать вопросы на потребность после презентации: 1. Вовлечение в процесс: задавая вопросы на потребность, вы вовлекаете клиента в процесс принятия решения. Это создает ощущение активного участия и интереса. 2. Персонализация подхода: вопросы на потребность позволяют лучше понять индивидуальные предпочтения клиента. Это открывает возможность предложить решение, которое точно соответствует его ожиданиям. 3. Создание открытого контакта: задавая вопросы, вы поднимаете планку открытости в общении. Клиент чувствует, что его мнение важно, и становится более склонным делиться своими мыслями. Задавая вопросы на потребность после презентации, вы не только выявляете потребности клиента, но и создаете атмосферу доверия и взаимопонимания. Это ключевой момент в процессе продаж, который поможет вам не просто предложить продукт, а предложить решение, соответствующее потребностям каждого клиента. Смотрите, как правильно использовать инструменты продаж в нашем видео и пробуйте внедрить в ваш сценарий связку “презентация вопрос на потребность”. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales