Комплаенс клиента или исполнение стандарта: точки компромисса

Давайте вспомним, что без ключевых показателей эффективности невозможно назвать серьёзным бизнесом ни одну компанию. Но в малом и часто среднем бизнесе реальный смысл KPI часто искажают, трактуя просто как привязку результата работы сотрудника к заработной плате. Так ли это? Во-первых, ключевые показатели нужны для объективной оценки общей деятельности компании и выполнения поставленных целей. Во-вторых, для поиска слабых мест и своевременного принятия контрмер. В-третьих, для оценки зон роста и экономии ресурсов. И только в-четвёртых, для того, чтобы собственник и работник находились в позиции WIN-WIN с точки зрения результата и соразмерной мотивации. Стоит признаться, мы стали незаслуженно сторониться KPI, забыв о том, что его основной функцией было создание единого поля для всестороннего анализа бизнеса и всех факторов, влияющих на него.