ЕГАИС Неправильно установленный УТМ.

У моего клиента произошла ошибка при запросе остатков ЕГАИС. УТМ оказался работающим. Протокол обмена дал информацию о 500-й ошибке означающей невозможность обработать запрос УТМ. Оказалось что УТМ установлен дважды. Исправлением ошибки стало удаление двух копий и установки заново одной рабочей.