Кейс. Ошибка печати чеков. Чек открыт

Разберем ситуацию, в которой касса не работает. Текст ошибки “Чек открыт“. Что делать в этом случае и как исправить данную ошибку. На что требуется обратить внимание когда работаете с кассовым аппаратами.