Лояльные посиделки 2024: Экономика и аналитика программы лояльности
🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Mindbox Журнала, чтобы узнавать о будущих мероприятиях:
Эксперты-практики разобрали по косточкам, как устроена прибыльная программа лояльности: от общей финмодели до эффективности каждой промоакции. Фокус — на деньги, метрики, аналитику.
Спикеры:
— Антон Карелин, руководитель программы лояльности «Вкусвилл»;
— Елена Ложкина, CMO Tom Tailor;
— Татьяна Паламарчук, менеджер программы лояльности Rostic’s;
— Евгения Сашкина, руководитель программы лояльности «Гемотест»;
— Яна Лютаревич, CMO .
Модераторы встречи:
— Евгения Максименкова, Mindbox, @eva_mak
— Антон Трухтанов, Direct Service, @atrukhtanov
Эфир организован совместно с агентством Direct Service — разработка, развитие и аналитика программ лояльности в ритейле.
Конструктор программы лояльности от Mindbox и DirectService, чтобы предварительно оценить ее окупаемость:
***
0:00 Приветствие
03:46 Всегда ли программа лояльности — про деньги
17:59 Как в программе лояльности учитываются задачи бизнеса
26:39 Что закладывать в расходы на программу лояльности
39:58 Для чего программа лояльности бизнесу, который может идентифицировать клиента
44:03 Как базовая механика лояльности вписывается в структуру доходов и расходов
1:06:38 Как измерить эффективность базовой механики
1:18:17 Как оценивать эффект CRM-кампаний
1:29:22 В течение какого срока атрибуцировать покупку к коммуникации
1:35:55 Вопрос от зрителей: какие метрики программы лояльности отслеживаете?
1:43:16 Вопрос от зрителей: какие показатели должны измениться, чтобы вы остановили CRM-кампанию?
1:55:02 Блиц: как построить эффективную программу лояльности?
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
Подписка на рассылки Mindbox:
***
Больше 340 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
30 views
344
119
2 months ago 01:35:20 473
Лояльные посиделки. От Excel до нейросетей: как построитьсильную аналитику
2 months ago 01:52:47 15
«Лояльные посиделки» с Direct Service: как повысить эффективность программы лояльности в 2023 году
2 months ago 02:05:56 14
«Лояльные посиделки»: как с помощью программы лояльности увеличить прибыль бизнеса
2 months ago 01:29:22 150
Public talk «Лояльные посиделки»: как перезапустить программу лояльности
2 months ago 02:02:42 30
Лояльные посиделки 2024: Экономика и аналитика программы лояльности