Управление клиникой на основе цифр: опыт внедрения аналитики Статум в стоматологию Фамилия

На вебинаре Андрей Проников, Максим Лавриненко и Борис Морозов обсудили ключевые аспекты цифровизации бизнеса и поделились опытом, как современные технологии упрощают управление клиникой. 🔸“Внедрение цифровых инструментов требует подготовки. Команде нужно время, чтобы освоить новые технологии, повысить уровень цифровой грамотности и привыкнуть к изменениям. Это путь, который нужно пройти.“ 🔸Маркетинг не приносит мгновенных результатов: пациенты могут принимать решение о лечении годами. Оцифровка и автоматизация позволяют проводить когортный анализ, который демонстрирует рост среднего чека клиента в течение года. 🔸“Время руководителя слишком ценно, чтобы тратить его на сбор табличек. Когда сил хватало только на отчеты, а до действий не доходило, я понял: вручную собирать все это не вариант.“ 🔸“Сегодня тренд — научиться правильно читать данные и видеть сводные отчеты. Универсальной системы, которая решает все задачи, пока нет, поэтому лучший путь — интеграция специализированных сервисов, таких как Статум, МИС 1С:Стоматология, коллтрекингов и других, для получения результатов ’здесь и сейчас’.“ Телеграм-канал Максима Лавриненко Телеграм-канал 1С:Медицина.Стоматология ______________________________________________________________________ Телеграм-канал Статум Сайт: 00:00:00 Превью 00:01:00 Приветствие, представление спикеров 00:01:41 О чем поговорим, кейс Фамилии 00:02:25 Как Максим Лавриненко пришел к аналитике, выбор МИС 00:05:21 Борис Морозов об 1С.Стоматология 00:06:32 Максим Лавриненко об интеграциях 00:09:02 Демонстрация 1С системы в стоматологии Фамилии 00:10:00 Телефония и кол-трекинг до 00:17:00 Борис о планах развития мис 1С.Стоматология 00:19:25 Что происходит после звонка 00:21:07 Что дает система 1С. Стоматология 00:22:42 Варианты аналитики 00:24:30 Аналитика Статум, откуда тянем данные 00:27:05 Максим Лавриненко об аналитике, почему решил оцифровать клинику 00:34:25 Борис о последовательности внедрения цифровизации, интеграция 1С.Стоматология и Статум 00:35:50 Андрей про тренд оцифровки 00:36:50 Показатели аналитики в клинике Фамилия, демонстрация данных 00:56:15 Ответы на вопросы. Стоимость внедрения аналитики Статум 00:59:26 Оцифровка сотрудников, операторы 01:02:10 Ответы на вопросы 01:06:30 Оцифровка кураторов 01:14:51 Почему сложно создавать аналитические инструменты 01:18:35 Отчеты по врачам 01:21:16 Решения, которые приняли, благодаря аналитике 01:22:30 Ответы на вопросы