Взаимоотношения застройщика с управляющей компанией / Михаил Маркин (УК «Кот»)

Продолжаем исследовать мир девелопмента, но уже открываем его с другой стороны. После сдачи дома начинается всё самое интересное, а точнее — дальнейшее сопровождение ЖК. Нам помог разобраться, где заканчиваются обязанности застройщика и начинается работа управляющей (или сервисной) компании, Михаил Маркин — руководитель сервисной компании «Кот». 00:00 Интро 00:55 Начало 01:30 Отличия сервисной и управляющей компании 02:53 Как пришёл в этот бизнес? 03:45 Выгоды сервисной компании от цифровизации 05:02 Каналы коммуникации с жильцами 08:03 Где храните «инженерную» информацию? 10:13 Ваша CRM — самописное или отраслевое решение? 12:03 Цифровизируется ли рынок? 13:10 Как планируете развиваться? 16:09 Границы деятельности управляющей компании 20:52 Взаимодействие с застройщиками 24:07 Тренд взаимодействия с застройщиками только начинается? 26:56 Проблемы в коммуникации с застройщиками 31:03 Получается решить проблемы за гарантийный срок? 32:22 Решение недочётов застройщика — ваша задача? 33:55 Ожидания и реальность 35:53 Плюсы УК от застройщика 39:40 Как дома переходят от УК к другой? 41:20 Как познакомиться с рынком УК и выбрать свою компанию? 42:40 ГИС ЖКХ — как развивается? 45:10 Из чего строится CRM-система УК? 46:57 Почему стоит заранее обсуждать проект? 49:20 Как работать со старым жилым фондом? 53:00 Влияние пандемии на рынок 54:46 Перспективы на развитие УК Оставайтесь с нами! WEB-Regata — Manyletters — Соцсети WEB-Regata VK: Telegram: Соцсети Manyletters VK: Telegram: