Коммуникативные риски: как быть и чего делать нельзя?

Коммуникация - дело рискованное! Одно неосторожное слово - и эффект получится совсем не тот, на который говорящий рассчитывал. И будет сам виноват! А что делать? Просчитать риски и наметить шаги по их устранению поможет Анастасия Корабельникова, магистр филологии, выпускница Института русского языка им. А.С. Пушкина.