ITSM глазами лида: ожидание и реальность //Демо-занятие курса Специалист ITSM

На открытом уроке мы рассмотрим, как стоит выстраивать процессы, на что обращать внимание в первую очередь и какие трудности стоит ожидать. Кроме того проведем сравнение, как ожидания расходятся с реальностью и разберем почему так происходит. Этот ОУ подойдет как действующим менеджерам, столкнувшимся с проблемой работы с процессами, так и специалистам, которые хотят узнать, как это выглядит со стороны менеджмента. «Специалист ITSM» - Преподаватель: Михаил Чугунов - ведущий DevOps-инженер Пройдите опрос по итогам мероприятия - Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: