Дополнительное отопление в жаркие летние дни: новосибирцы жалуются на кипяток в подвале дома

В Новосибирске жители многоквартирного дома вынуждены жить с постоянным отоплением из-за кипятка в подвале. Двор регулярно перекапывают, но проблема не решается. Кто должен нести ответственность?