Контроль качества. Техника «Двойное попадалово»

#ГерманГаврилов #менеджмент #platrum Platrum – сервис помогает компаниям убирать бардак из бизнеса. Продолжаем тему систематизации. Окей, регламенты написаны, обучение проведено и, благодаря тестированию, вы видите, что материал усвоен. Но практика показывает, что почему-то регламенты всё ещё не применяются. В чём может быть причина? Да в чём угодно, от банальной невнимательности и лени до излишней самоуверенности. На этом этапе, в дело вступает контроль качеств