Кто такой технический писатель — Буравова Наталья

Технических писателей нанимают на должность аналитиков, чтобы они занимались документацией команд разработки как продуктом. Чаще всего техписатели-аналитики работают в инфраструктурных командах разработки и развивают документацию по API. Они изучают пользователей, проводят интервью со своей командой. В Контуре технических писателей обучают решать проблему пользователя при помощи документации. Поэтому, когда менеджеры ставят цель аналитикам «сделать документацию», это может не сработать, потому что у документации другие пользователи и другие проблемы. Нужно учиться менять взгляд и структурировать информацию. При этом с ростом техписателя-аналитика в команде меняются процессы. В видео: - кто такой техписатель-аналитик и как устроена его работа; - почему не работает подход «дам обычному аналитику задачу написать документацию»; - как выглядели процессы в команде Наташи и как был пройден путь от «у нас есть техписатель и он пишет документацию» до «команда разработки сама пишет документацию по сервисам». Наш телеграм-канал: zWBpy5_75BU3OGVi Наш сайт: