Управляя гневом работа с конфликтами в командах, Андрей Рыжкин

Сейчас очень важно поддерживать своих сотрудников и не допускать конфликты. Консультант AGIMA Андрей Рыжкин на онлайн-конференции «Продуктовая команда без кнута и седативных» рассказал, что происходит в командах разработки каждый день, и как на это реагировать? Как справляться с эмоциями? И как руководителю помочь наладить взаимоотношения в своей команде? Таймкод: 00:00 - Вступление 04:23 - О чем будем говорить 06:34 - “Люди любят мыслить и реагировать эмоционально” 07:28 - Пример неправильного поведения с коллегами 14:53 - Как не допускать возникновений конфликтов? 28:05 - Конфликты между подчиненными 30:12 - Главный совет, который стоит дать всем сотрудникам 36:23 - Итого 36:41 - Вопросы и ответы