Астериск в крупной компании | AsterConf-2019

Скороделов Роман Ссылка на презентацию Астериск в крупной компании Работа телефонии как единой системы в 11 городах. Схемы работы до внедрения астериск. Обзор текущей архитектуры, разбор проблем. Основные тезисы доклада:  Процесс перехода от аналога к sip  Обзор внутренних сервисов.  Мониторинг и автотестирование всех услуг. Чем будет полезен: На докладе я расскажу, как устроена телефония в большой компании, про стыки аналоговой станции с астером, работы с операторами fmc/fmtn (суммарное кол-во пользователей больше 2000 пользователей), общую структуру контакт центра. Примеры использования 1С для контроля и статистики звонков по холдингу и конкретно по КЦ. Рассмотрю проблемы с которыми мы сталкиваемся и методы решения. Познакомлю с нашим примером контроля текучки кадров и актуальности внутреннего справочника, прав доступа. Так же частично расскажу о интеграции kamailio, сервере provision. ====ТАЙМКОДЫ ВЕБИНАРА====: 0:32 Вступление 1:09 Asterisk в крупной компании 1:29 Используемое ПО и оборудование 2:26 Схема архитектуры телефонии в компании 3:40 Общая схема телефонии компании в разных городах 5:20 Добавление Asterisk в архитектуру телефонии компании 9:19 Добавления сервера MySQL DB 9:45 Добавление FMTN 11:05 Добавление FMC 17:12 Выбор телефонов 19:23 Схема с использованием Provis 22:00 Вопросы из зала