Как правильно высказывать друг другу накопившиеся претензии? Не нужно много времени, чтобы выпустить пар, поссориться в пух и прах, но потом приходится иметь дело с последствиями собственной несдержанности. Избегать такого положения вас научит практикующий коуч Михаил Котляревский.
На вебинаре Вы узнаете:
– Как выстроить нетоксичный диалог;
– Как разрешать конфликты максимально мягко и безопасно для всех заинтересованных сторон;
– Как выражать обоснованную критику, не унижая собеседника.
Вы проработаете:
– Технологии конструктивных отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмп
...атическое слушание
– Схему с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.
Ведущий вебинара: Михаил Котляревский – координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, сертифицированный лайф-коуч (Professional Coach ICU, ICTA и ICPA), психолог-консультант, гештальт-практик, семейный консультант.
Организаторы вебинара: ДShow more