ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НАГРУБИЛИ? ОТВЕТ НА ХАМСТВО. ЭМОЦИИ И САМОКОНТРОЛЬ. Бизнес-тренер Наталья ГРЭЙС

Можете ли вы отстоять свою территорию, сдать бракованный товар, защитить собственные права и достоинство? Умеете ли пошутить, чтобы разрядить обстановку? Знаете ли вы, как грамотно отреагировать на матерные ругательства? Послушайте, вам понравится! Официальные сайты: