Что делать если вернули бракованный товар не по вашей вине?

Бракованный товар может быть возвращен покупателем по разным причинам: неправильная упаковка, транспортировка, ошибки производителя. Возвраты снижают рейтинг магазина и приводят к убыткам. В этом ролике мы расскажем, почему возвращают товар и как это сказывается на рейтинге магазина, что делать, если вернули бракованный товар, и как снизить число возвратов 💰Сервис для тех, кто хочет продавать на маркетплейсах от банка для предпринимателей – Модульбанка – 00:00 – Интро 00:36 – Как возврат складывается на рейтинге магазина 01:15 – Какие легальные основания для возврата у потребителя 01:53 – Правила возврата товара на маркетплейсах 05:13 – Что делать, если вернули бракованный товар 09:49 – Как снизить возвраты из-за брака 11:14 – Итог #товарныйбизнес #маркетплейсы