Что такое отложенная конверсия

Источник: Подпишитесь на мой Телеграм: Отложенная конверсия в интернет маркетинге — коротко и ясно рассказываю про отложенную конверсию. Простой пример и формулы. Отложенный спрос тоже спрос. Определение конверсии в интернет-маркетинге Давайте разбираться, для начала надо освежить в памяти, что же такое просто конверсия. Конверсия — это отношение посетителей совершивших какое-то ценное целевое действие к вообще всем посетителям. И выражено все это в процентах. Вот простая формула (A /B) * 100%. А — посетители совершившие ценное для нас действие. B — все посетители сайта. Важно уточнить некоторые детали, в примере я пишу про сайт, но это не обязательно сайт. По сути нам не важно, что это будет и где, если довести эту мысль до абсурда, то можно посчитать конверсию свежих помидоров в испорченные в вашем холодильнике. Например в течении месяца вы покупали и клали в свой холодильник помидоры. В итоге за месяц получилось всего 100 помидоров. Часть из них вы съели или приготовили и съели, а часть испортилась. И например испортилось 14 помидоров. Далее считаем по формуле: (14 /100) * 100% = 14%. Получается, что конверсия в испорченные помидоры в вашем холодильнике за месяц составляет 14%. Это все конечно полный бред, но надеюсь, это поможет кому-то уловить суть. Тут всплывает еще пару важных моментов: Конверсия всегда считается за какой-то период, например период рекламной кампании. Ценное действие также может быть разным и его необходимо определить заранее. Это могут быть заказы, дочитывания статей, регистрации, подписка на рассылки или отправка формы. Всегда нужно внимательно подходить к тем значениям с которыми вы работаете. Это могут быть уникальные посещения сайта или посещения сайта только с определенной рекламной кампании или это могут быть только уникальные посещения с определенной географией. Все это определяется и решается на основе ваших задач и целей. Чаще всего логика и здравый смысл все ставят на свои места. Перед тем как идти дальше предлагаю вам подписаться на мою рассылку: Дайджест Tiku Digital Еженедельная рассылка со свежими постами из блога. Эл. почта * Даю согласие на обработку своих персональных данных Политика по персональным данным Отложенная конверсия в интернет-маркетинге С обычной конверсией немного разобрались и настало время перейти к отложенной конверсии. Отложенная конверсия в интернет-маркетинге на мой взгляд является достаточно важным показателем. Особенно если у вас интернет-магазин или маркетплейс. Отложенная конверсия — это отношение вернувшихся пользователей или людей, которые совершили ценное для вас действие на сайте, ко всем вернувшимся пользователям. Ну и выраженное в процентах само собой. Это процент людей, которые все же купили или зарегистрировались, но не в первый визит на сайт с вашей рекламы. Простой пример, вы запустили рекламную кампанию на свой интернет магазин, который продаёт обувь. Пользователь кликнул по рекламе, попал в магазин и даже выбрал себе туфли, положил их в корзину. Но потом была его остановка метро и он бросил это дело и пошёл дальше по своим делам. Получается, что в первый визит он заказ не совершил, просто неудобно было, но потом прейдя домой или вообще на следующий день он вспомнил про те самые туфли. Снова сам зашел на сайт и сделал заказ. Это и будет отложенной конверсией. При этом мы берём всех вернувшихся за определенный период, также важно понимать, что люди могут возвращаться сами собой, а могут с повторных показов рекламы или даже с ретаргетинга или ремаркетинга. Отслеживать отложенную конверсию, а точнее факт того, что какой то пользователь совершил целевое действие не с первого визита, можно через настройку соответствующих целей в инструментах веб-аналитики, например Яндекс Метрика. Желаю вам удачи и хороших конверсий! #конверсия #маркетинг #digital