Миникаст 133. Эффективные скрипты. Евгений Романенко и Олег Брагинский

Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Что понимается под словом «скрипт»? Почему стало частью бизнес-лексикона? – Скрипт – сценарий, автоматизирующий задачу многовариантного общения за сотрудника. Имеет смысл в продажах, телемаркетинге. Типовые продажи с вариациями должны проходить в высоком темпе, уверенно, без запинок – скрипты размещают в интерфейсах программ – моментное перемещение между узлам