Много дыма и никакого тепла.

Жительница Караганды возмущена качеством угля, который заказала по телефону. Вместо шебаркульского, по её словам, она получила кучу шлама. Что говорят в представители компании и почему в обществе защиты прав потребителей советуют уполномоченным органам начать глобальную проверку всех реализаторов чёрного топлива.