Как наладить бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания клиентов | Битрикс24 CRM

В видео поговорим, как навести порядок в бизнес-процессах компании с помощью автоматизации. Как результат, менеджеры перестанут заниматься рутиной, а производительность вырастет Создайте свой Битрикс24: Подробнее о возможностях: ИТ-интегратор ДатаБаланс (ГК СофтБаланс): внедряем CRM-системы, настраиваем аналитику и автоматизируем бизнес процессы. 00:00 Вступление 00:27 Про порядок в процессах 01:02 Какие проблемы решает автоматизация 02:12 Что можно автоматизировать 02:47 Автоматизация продаж в CRM. Роботы и триггеры в Битрикс24 04:08 Бизнес-задача №1: автосообщения и платежи 05:55 Автоматическое распределение менеджеров 07:20 Счета в CRM 08:01 Генератор документов в CRM 09:05 Бизнес-задача №2: автовыставление счёта. Демонстрация в системе Битрикс24 12:42 Битрикс24 Подпись - электронный документооборот прямо в системе. Демонстрация в системе 18:05 1С:Бэкофис 3.0: комплексная интеграция с 1С. Бизнес-задача №3: создание заказов покупателей в 1С из Битрикс24. Демонстрация в системе 23:56 Автоматизация проектной работы 26:20 Автоматизация совместной работы. Ускоренное согласование документов. Бизнес-задача №4: согласование договора 28:14 Бизнес-задача №5: согласование заявок на расходование денег. Смарт-процессы 29:28 Итоги