Почему клиент отказывается от вашего предложения? Холодный звонок АСУ 21 Век
Многие клиенты отказываются от предложений, считая, что ваш менеджер станет вынуждать их принять решение о покупке немедленно. И клиенту кажется, что, начав диалог, он соглашается на что-то большее, чем просто обсуждение возможностей. Он заходит в контакт с вашим менеджером, и теперь ему будет сложнее отказаться от предложения.
И тогда, чтобы получить согласие на дальнейший диалог, вашему менеджеру важно объяснить клиенту, что на данном этапе он предлагает не покупку, а лишь обсуждение новых возможностей. Вы на этапе холодного звонка просто предлагаете клиенту узнать новую информацию, расширить свои возможности, узнать о новых подходах, продуктах, продуктах. Ключевая задача — убедить клиента в том, что на данном этапе никакого обязательства нет, а взаимодействие служит исключительно для того, чтобы расширить сознание, узнать больше о предложениях на рынке, получить возможность пообщаться с коллегами и позадавать им вопросы: вдруг ваше предложение действительно намного больше отвечает потребностям клиента.
Настроившись на подобный диалог, вашему менеджеру будет намного проще успокоить клиента и обработать возражение “Мне ничего не нужно”. Ниже есколько обработчиков, которые помогут сориентироваться на первом этапе составления профессионального сценария переговоров.
Варианты обработчиков возражения «Нам ничего не нужно» читайте в блоге на нашем сайте:
37 views
146
54
1 month ago 00:06:31 1
ВАЖНО ДОЛЖНИКАМ! Судебный приказ: с 1 сентября 2024 новые правила о взыскании просроченных долгов
1 month ago 00:16:12 1
Сколько стоит электромонтаж | Прайс на электромонтажные работы для заказчика и монтажника
1 month ago 00:26:36 1
Честное мнение о Fiverr спустя 2 года работы (Все плюсы и минусы)
1 month ago 02:29:54 1
GSR. 1модуль. Работа с собой. Вводная лекция
1 month ago 00:37:30 1
Как повысить ценность своей работы / Светлана Бодренкова, Александр Орлов
1 month ago 00:08:47 1
ОНЛАЙН-УРОК «ШАМПУНИ»
1 month ago 00:43:42 1
СЕКРЕТЫ ФОТОГРАФА: КАК СНИМАТЬ ЛЮДЕЙ КРАСИВО И ЕСТЕСТВЕННО
1 month ago 02:15:26 1
Яд в твоей ТАРЕЛКЕ. Правда о ВИТАМИНАХ и БАДАх - советы от профессора Дадали
1 month ago 00:53:45 1
Разговариваем с врачом и пациентами психиатрической клиники
1 month ago 00:11:49 1
Как смириться со смертью близкого человека? Как найти силы жить дальше?
1 month ago 00:54:09 1
Вся правда об аресте Аяза Шабутдинова. О чем не пишут в СМИ?
1 month ago 00:30:14 1
КОГНИТИВНАЯ ВОЙНА ПРОТИВ ДОЛЖНИКОВ || ПОЧЕМУ НЕ БУДЕТ КРЕДИТНОЙ АМНИСТИИ (перезалив от 2022 года )
1 month ago 01:19:36 1
Что делать, если нет сил? Где брать энергию? Куда она сливается?