Мгновенно привести себя в чувство, после негативного выпада в ваш адрес. И начать контр работу.

Люди обычно сначала говорят потом думают, или, не редко, даже сначала делают.. Когда человек получает негатив, острое слово, неожиданный грубый заход в отношении себя обычно он ничего конструктивного, развивающего его позицию выдать не может. Его мозг закрыт, «парализован». И конечно худе всего, и просто губительно для достижения цели переговоров вести себя в том же ключе или в том же превосходящем ключе. Да же в рамках личности это вредно и разрушающе.