«Ну ты тут разбил и разлил все!»

Не стоит так говорить гостю, если он что-то разбил или разлил. Что нужно сделать в такой ситуации: сначала дайте ему салфетки, уточните, не поранился ли он и предложите переделать напитки бесплатно. Такая забота — часть гостеприимства, которая откладывается у гостей и они возвращаются к вам еще и еще.
Back to Top