Сопротивление при внедрении регламентов: Как нейтрализовать

00:00 Как правило, регламентирование является посягательством на свободу попугаев: заставляет людей четче отслеживать то, что они делают и вызывает определенное сопротивление. 00:16 Превентивные меры: проанализировать, чьи интересы будут затронуты. Мы собираемся где-то чего-то регулировать, там кто-то как-то что-то делает. Кто это? Когда вы начинаете наводить порядок, вы посягаете на существующую практику. В том числе - на практику ругаться друг с другом, и оправдывать отсутствие результата кознями сослуживцев. Иногда люди предпочитают заниматься этим, они годами это делают, а вы хотите отобрать у них такую радость - видеть врага в соседе. 00:56 Обдумать возможные точки и формы сопротивления - где будет искрить? В какой форме это может проявиться? 01:13 Просчитать возможности и методы профилактики и/или нейтрализации. Бывает так, что при попытке внедрить новшества люди подают заявление об уходе коллективное, или устраивают итальянскую забастовку. Но как правило - это просчитывается. Пер