Робот-автоинформатор компании АО РЭС. Он лучше, чем ты думаешь!

Данный сервис может принимать одновременно десятки звонков, причем абоненту не нужно ожидать ответа диспетчера на линии – необходимо только назвать полный адрес. Робот распознает голос и за счет интеграции с базой данных предприятия формирует автоматизированный ответ о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения! Помимо этого сервис дает возможность более точно определять место аварии за счет привязки адреса к конкретной линии и трансформаторной подстанции, что, позволяет повысить не только оперативность реагирования на аварийные ситуации, но и уровень организации оперативного обслуживания электрических сетей в целом.