Беспредел представителя авиакомпании Уральские авиалинии Акопян Ани Кареновны.Снимает с рейса.

Акопян Ани Кареновна, представитель авиакомпани “Уральские авиалинии “ снимает с рейса за то что ручная кладь с первого раза не поместилась в колибратор, даже если масса ручной клади не превышает норму . Вторую попытку она не даёт, ссылается на то что это прописано в условиях авиакомпании. Вопрос , почему Вы так поступаете она игнорирует.