Как избежать ошибок на этапе пилота голосового робота

00:00 Интро 02:19 Кратко о Yandex SpeechKit 05:46 О партнёрах Yandex SpeechKit 07:29 Новые возможности SpeechKit PRO 09:33 Партнёр АТС о том, как правильно внедрить голосового робота 01:07:53 Грант на пилотный проект с Yandex SpeechKit 01:08:51 Вопросы и ответы Главные темы этого вебинара — как выбрать подрядчика в проекте по голосовым роботам и как выстроить эффективную работу с таким подрядчиком. О чем поговорили: • как правильно написать техническое задание; • как корректно оценить результаты пилота и проекта; • как оценивать и сравнивать коммерческие предложения от подрядчиков по голосовым роботам; • в чем преимущества облачной развертки перед разверткой в контуре. Этот вебинар полезен руководителям контакт-центров, сотрудникам отделов закупок, сотрудникам направления клиентского опыта и всем, кого затрагивает тема автоматизации клиентского сервиса.