Управление согласиями на обработку ПДн: уровни зрелости, риски, возможности

Расскажем, как упорядочить управление клиентскими согласиями и жить без штрафов. О чем поговорим? Зачем управлять согласиями и какие уровни зрелости есть у этого процесса? Как улучшить работу с согласиями? Как оценить каждое направление работы с согласиями? Как это работает на практике — и какие дела ведет ФАС? Что за уровни зрелости и зачем их оценивать? В 2024 году выросли штрафы за спам — мы писали об этом в блоге. Если коротко: ФАС активно обрабатывает жалобы граждан на рекламу без согласия. Каждое обращение недовольного клиента приумножает риски. Что делать? Переходить от хранения бумажных согласий где-то в архивах к ИТ-инструментам, которые учитывают все нюансы. Обсудим, какие этапы есть на этом пути.