Как B2B компаниям получить стратегическое преимущество с данными аналитики соцмедиа и СМИ?
Чтобы иметь полную картину о том, какое положение занимает ваша компания на рынке, с кем она конкурирует, какие сегменты не охвачены вашим продуктом, какие направления перспективны для того, чтобы выполнить план по росту, необходимо иметь актуальные и достоверные данные. Сегодня, когда проникновение социальных медиа в жизнь людей достигло максимальных показателей, B2B компаниям больше нельзя пренебрегать таким ценным источником информации.
На вебинаре директор по стратегическому маркетингу Brand Analytics Ольга Андреева рассказала (00:00 — 30:35):
— какие задачи поможет решить комплексный мониторинг инфополя;
— как понять, что действительно волнует нужных вам ЛПР, и с какими барьерами они сталкиваются при выборе поставщика для решения их задач;
— как выбрать оптимальные инструменты и каналы для выстраивания эффективных коммуникаций при длинном цикле продаж.
Также мы поделились примерами и успешными практиками применения аналитики соцмедиа при работе на рынке B2B:
— как в агентстве Fistashki мониторили уровень сервиса и качества продукта для бренда онлайн-касс, на какие метрики ориентировались и как построили продуктивную работу — об этом рассказал Сергей Максименко, руководитель ORM-направления Fistashki (30:36 — 47:35):
— как IT-компания ISPsystem использует аналитику соцмедиа для репутационного менеджмента и как работает с негативом — своим опытом поделился директор по маркетингу ISPsystem Антон Карасёв (47:36 — 01:08:15).
Таймкоды:
00:00 | Вступление
04:58 | Что такое соцмедиа и какое преимущество даёт аналитика данных соцмедиа
09:22 | В чём ценность данных соцмедиа
11:28 | ML-технологии для аналитики соцмедиа (тональность, тематики, NER, WOM и др.)
13:45 | Какие задачи позволяет решить аналитика соцмедиа
16:31 | Кейс СДЭК — усиление позиционирования бренда
24:04 | Кейс Альфа-Банка — конкурентный анализ и построение IT HR-бренда
27:00 | Как работает система Brand Analytics
29:10 | Как получить доступ в систему аналитики соцмедиа
30:36 | Кейс агентства Fistashki — мониторинг бренда онлайн-касс
47:36 | Опыт ISPsystem — как IT-компания использует аналитику соцмедиа для репутационного менеджмента и какого результата им удалось достичь.
59:43 | Значимость мониторинга соцмедиа для ISPsystem — что настроили, что именно анализируют.
01:03:35 | ISPsystem подводит итоги: разный подход к реагированию с разными ЦА, как растить агентов влияния, зачем В2В-компаниям аналитика соцмедиа
_________________________________________________________
Хотите узнать больше о том, как решать ваши задачи с помощью аналитики соцмедиа? Запросите демо системы Brand Analytics:
Вы получите:
— Персональная консультация с экспертом Brand Analytics
— 7 дней бесплатного доступа к системе
— Вводное обучение по основным возможностям и нюансам настройки Brand Analytics
Подписывайтесь на нас в Telegram:
12 views
923
355
23 hours ago 00:13:14 10
КРАХ отраслевых и бизнес-конференций
5 days ago 00:43:45 248
Что на самом деле покупает клиент?
5 days ago 00:06:43 34
ЛИДОСЭЙЛОТОКСИКОЗ И ГУРУ ПИКАПА #лидогенерация
6 days ago 00:09:26 6
КОРОЛЕВА SOCIAL SELLING #smm
1 week ago 00:45:16 353
Екатерина Фирсова: “DevRel руками HRа - как и зачем?“ / #HRAPI
1 week ago 00:32:35 15
Олеся Забелина и Вероника Гредягина: “10 шагов к созданию внешнего HR-бренда с “0“ / #ithrmeetup
1 week ago 00:32:25 3
«Вывод российских ИТ-продуктов на международный рынок на базе »
2 weeks ago 00:06:27 22
Почему одни города заработали на туристах из Москвы, а другие нет
2 weeks ago 00:06:06 14
Клиент ничего не должен профессионалам
3 weeks ago 00:11:41 154
Лестница Бена Ханта в маркетинге B2B
3 weeks ago 01:10:25 268
Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!
3 weeks ago 01:00:02 89
Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.
4 weeks ago 00:15:53 16
Система “Оффер“. Часть 2. Зачем вам идеальные клиенты
4 weeks ago 01:33:37 3
Лидерство и смыслы: как управлять командой, собой и эмоциями. Интервью Елены Волковской
4 weeks ago 00:17:13 119
Брендинг продуктов металлургических компаний
4 weeks ago 01:10:15 6
Как управлять продажами через работу с воронкой. Вебинар Андрея Ивановичева
1 month ago 01:00:03 2.5K
Как дизайнеру Tilda повысить свой доход минимум на 30% без усилий
1 month ago 01:06:07 8.2K
ВинЛаб: об онлайн-торговле алкоголем и корпоративных продажах с подходом как в B2C
1 month ago 00:45:07 1.3K
B2B двух DJ, как подключить два dj-микшера
1 month ago 01:25:42 196
Как квалифицировать b2b клиентов, чтобы продажи росли
1 month ago 00:59:41 2
Как запустить продажи в В2В, если нет венчурных денег?
1 month ago 00:24:30 1.3K
Ольга Скоробогатова, Банк России: о внедрении цифрового рубля, едином QR и операциях в криптовалюте
1 month ago 01:35:32 1
Автоматизация сложных B2B-продаж: как преодолеть хаос и выбрать правильную CRM-систему