GigaChat ускорил работу с обращениями в call-центре прямой линии Путина

GigaChat ускорил работу с обращениями в call-центре прямой линии Путина. Результаты обращений граждан отображаются на интерактивном стенде аналитического агентства, где нейросеть оперативно классифицирует информацию. “GigaChat делает это очень быстро. Идет транскрибация звонка до трех секунд, дальше — анализ сообщения до семи секунд. Это помогает решать вопросы гораздо быстрее, чем это было раньше“, — подчеркнула руководитель развития бизнеса GigaChat Алена Стемпаржевская. Всего в call-центр поступило свыше 600 тыс. обращений. Основные темы обращений — качество и доступность жилья, транспортная инфраструктура и медицина. Подписаться на РЕН ТВ | Отправить новость Источник: РЕН ТВ|Новости