Глеб Кащеев, Sendsay: «Изменения и тренды на рынке персональных коммуникаций с клиентами»

Как работать с базой клиентов, используя накопленные о них данные? И почему здесь важна персонализация контента? Подробнее об этом рассказал Глеб Кащеев, генеральный директор Sendsay. В выступлении о том, как с помощью данных о клиентах понять, через какой канал лучше с ними общаться. И как автоматизировать точки контакта через разные каналы: емейл-рассылки, СМС, пуш-уведомления, Телеграм, ВКонтакте.