Оцифровываем телефонные звонки - рассказываем как это сделать правильно

В этом эфире Макарова Диана (методист-аналитик Департамента межотраслевых решений, «1С‑Рарус») и Костромин Владимир (консультант по внедрению интеграции 1С и телефонии Департамента межотраслевых решений, «1С‑Рарус») рассказывали как правильно оцифровывать телефонные звонки. 00:00 Вводная часть 01:17 Начало демонстрации 01:25 Что такое правило обработки телефонных обращений 06:40 Изменения в загрузке звонков 10:45 Реестр нецелевых звонков 15:00 Связка звонков и интересов 18:15 Ответы на вопросы Актуальное расписание курсов по 1С:CRM: Наш сайт: Свежие новости про CRM: Группа вКонтакте: