Глубинные интервью и анализ данных для HR-маркетинга | Кейс Почты России | Павел Боревич

🎙Исследование аудитории: глубинные интервью, анализ гео и половозрастной структуры для HR-маркетинга на примере кейсе Почты России ⭕️ Исследования аудитории нужны, чтобы погружаться в контекст задачи и основывать маркетинг на объективных данных, а не домыслах. ⭕️ Простой способ понять данные — их визуализировать, так легко находить закономерности. ⭕️ Для обработки больших текстовых массивов используйте нейронные сети. ChatGPT даёт результат пока значительно лучше аналогов. ⭕️ Общайтесь с респондентами в доверительном формате: формируйте доверие, задавайте открытые вопросы без вариантов ответа, искренне интересуйтесь людьми.