Алина Черешнева, VK: «Клиентское счастье в любом случае нужно оцифровать»

Что нужно современным клиентам, можно ли измерить клиентское счастье и что ждет рекламный рынок в 2024 году — обо всем этом поговорили на конференции Symposium* в Кении с Алиной Черешневой, директором клиентского сервиса VK.