Одни обещания и ничего больше.

Одни обещания и ничего больше. Ко мне на консультацию пришел Иван (имя изменено) с проблемой, которая, возможно, знакома многим. Ситуация словами Ивана: Я работаю в компании уже одиннадцатый год и за это время вырос от разнорабочего до начальника склада. Согласно оговоренным ранее условиям, полгода назад, я должен был получить повышение в зарплате. Однако, несмотря ранние договоренности, до сих пор не получил обещанного повышения зарплаты. Собственник постоянно находит отговорки. Говорит, что сейчас сложные времена, и если он начнёт повышать зарплату всем, то ему придётся закрыть бизнес. Я понимаю, что у него могут быть свои причины, но мне тоже тяжело. Мне необходимо обеспечивать свою семью, а цены на товары и услуги растут каждый день. Не видя выхода из ситуации кроме как уволиться, чего очень бы не хотелось, мне порекомендовали обратиться к Вам как специалисту, который помогает находить выходы из разных сложных ситуаций. Выслушав внимательно Ивана и поняв его точку зрения, я предложил Ивану не рубить с плеча и не принимать поспешных выводов, а подойти к этому вопросу без эмоции и с четко подготовленным планом переговоров и мы вместе разработали этот план действий. План действий: 1 – Иван должен выяснить у начальника, что значит сложные времена и по каким критериям они измеряются. (этот пункт очень важен, чтобы понимать обоснованность аргумента, так-как просто сказать сложные времена — это не аргумент). 2 - Прописали план “Б“. Это помогло Ивану подготовиться к худшему и быть готовым к любым последствиям. 3 - Обсудили уважительные причины. У каждого человека бывают проблемы и порой стоит идти навстречу, но при условии, что оказание терпимости к другому человеку не делает хуже Вам. 4 - Определить сроки. Ивану необходимо с собственником обсудить сроки, в которые он планирует решить финансовые проблемы и обсудить дальнейшие действия если проблемы будут решены и, если нет. Это поможет Ивану понять, как действовать дальше в каждом из вариантов. Главная мысль, к которой мне удалось подвести Ивана, заключается в том, что не стоит ждать, когда проблема решится сама собой. Лучше пойти и поговорить с собственником, выяснить его позицию и договориться о решении конфликта. А у вас были похожие ситуации? Поделитесь в комментариях, как вы их решили. Возможно, ваш опыт поможет мне и другим людям, столкнувшимся с подобной проблемой. #АндрейТихонов #переговоры #медиатор #книги #решениеконфликтов #спорыиконфликты