От ITSM к ESM – управлению процессами организации. Технология правильного внедрения ESM-систем.

В данном видео рассматривается ESM-подход к автоматизации процессов организации, а также современные российские ESM-системы. Вторая часть виде посвящена правильной технологии внедрения ESM-систем, которая базируется на первоначальной разработке бизнес-модели организации, включающей модели бизнес-процессов. Смотрите также связанные видеоролики, о которых упоминается в данном видео: - Автоматизация процесса “Оплата счетов“ в Битрикс24: - Автоматизация процесса “Отпроситься“ и других HR-процессов в Битрикс24: -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Автор-разработчик системы Бизнес-инженер, предназначенной д