Кейсы экспертов Be Winner. Н. Переверзова. Разработка справочника услуг и специалистов.

На еженедельных планерках медицинской бизнес-школы Be Winner Мария Камнева, основатель школы и эксперт по управленческому консалтингу, разбирает кейсы экспертов школы, которые сейчас находятся в работе. В данном видео Наталья Переверзова - консультант по клиентскому сервису в медицине, HR-эксперт рассказывает о кейсе “Коучинг руководителя“ и о создании справочника услуг и специалистов в клинике. ► Справочник услуг специалистов, состоит из 3х частей: 1. Услуги самой клиники. Презентации и речевые модули для администраторов 2. Раздел о специалистах 3. Правила и регламенты клиники ► Справочник полезен администраторам, специалистам call-центров, врачам ► Итогом коучинговой работы с руководителем стало усиление его управленческих навыков, и повышение личной эффективности с 30% до 100% ► Важно: стандарт сервиса работает только в связке со стандартом менеджмента! Чтобы записаться на услуги медицинской бизнес-школы Be Winner звоните: 8 800 550 89 33 BE WINNER ► Помогаем создавать и развивать медицинский бизнес до желаемых результатов ► Сопровождаем рост медицинских клиник: процессы, персонал, коммуникации, продвижение Наш сайт Вступайте в наши социальные сети 🔥 Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра! #Обучение #Коммуникации #УправлениеКлиникой #МедицинскийКонсалтинг #Консалтинг #БизнесКонсалтинг #ПродвижениеКлиники #МедицинскийМенеджмент #МедицинскийМаркетинг #Клиника #Стоматология #ОрганизационноеРазвитие #БизнесНаставник #АудитБизнеса