Как консалтинговой компании быть актуальной в 35 странах, Ксения Стернина

Ксения Стернина, Co-founder Duamentes. Презентации спикеров — Пересказ 00:01 Введение • Ксения представляет свою компанию, которая занимается исследованиями и рекрутом респондентов. 02:49 История компании • Компания была основана в 2017 году и изначально занималась только рекрутом респондентов. • Со временем компания расширила свою экспертизу и начала заниматься исследованиями, сегментацией и конверсией. 09:19 Глобальный рост компании • Компания начала экспансию в разные страны, чтобы быть актуальной для разных рынков. • Сейчас компания имеет 35 стран присутствия и 70 сервисов. 13:31 Важность присутствия в разных странах • Локальное присутствие в разных странах позволяет компании лучше понимать специфику рынка и решать конкретные задачи. • Компания использует термин “GL“ для обозначения людей, которые обладают глобальным мышлением и присутствуют локально. 14:27 Важность процессов и технологий • Компания уделяет большое внимание организации процессов и технологий, чтобы обеспечить комфортное взаимодействие между сотрудниками. • Наличие специальной базы данных с информацией о сотрудниках и их языках помогает компании эффективно работать в разных странах. 15:23 Создание команды и использование профессиональных ассоциаций • В компании используют свою базу знаний и опыт сотрудников для создания команды под конкретный проект. • Сотрудников обучают и помогают развиваться в разных языках и культурах. 23:20 Использование стажеров и развитие команды • Компания нанимает стажеров и проводит жесткий отбор, после которого остаются только лучшие. • Разработана дорожная карта для развития сотрудников, включая обучение и менторинг. 27:59 Использование базы знаний и стандартов качества • Компания собирает базу знаний по всем проектам и использует ее для ускорения и удешевления процесса. • Разработаны стандарты качества работы, включая внешний вид, звук и бэкграунд. 28:55 Заключение • Компания работает по единому стандарту, что позволяет клиенту знать, чего ожидать от команды. • Важно постоянно развиваться и обучаться, чтобы быть успешным в своей работе и в жизни. 29:51 Переоценка себя и компании • Спикер обсуждает важность постоянной переоценки себя и компании, чтобы адаптироваться к изменениям и развиваться. • Она подчеркивает, что никогда не будет ситуации, когда все идеально и все знают, что делать. 30:48 Работа с разными ипостасями • Спикер рассказывает о том, как она и ее компания прошли через множество ипостасей, принимая решения о развитии и изменении процессов. 34:33 Эволюция и баланс работы и личной жизни • Спикер делится своим опытом работы в разных компаниях и на разных проектах, что помогает ей поддерживать баланс между работой и личной жизнью. 36:25 Гендерная привязка в исследованиях • Спикер обсуждает, что в сфере исследований исторически больше девушек, и предполагает, что это может быть связано с социальными науками и гуманитарными исследованиями. 41:11 Заключение • Спикер благодарит всех за участие и приглашает на продолжение обсуждения на следующий день.