Алсу Искужеева. Подводные камни в кредитном договоре

Клиентка обратилось в банк для получения кредита. После подписания договора на выгодных условиях, сотрудник сообщил о том, что банк увеличил сумму. При обращения за выдачей суммы, выяснилось, что банк списал процент за комиссию по услугам страхования. Клиентка сообщила о расторжении договора. Сотрудник сообщил, что расторжение может быть по условиям договора. Юристы помогли составить претензию на возможность расторжения договора. От банка на счёт клиентки пришёл процент за страхование. Другая история о решении досрочно погасить кредит. После внесения суммы, клиенте предложили проверить счёт в онлайн. Так как не было возможности проверить через несколько дней клиентка обнаружила, что списания не произошло. При обращении в банк она узнала, что произошла техническая ошибка. Юристы объяснили какая могла быть ошибка и помогли составить претензию.