Решили 1000 жалоб клиентов за час! А как работает ваш сервис? Сергей Шапиренко, Revizion

Сергей Шапиренко — СЕО платформы для отзывов Revizion, которая анализирует качество сервисов компаний. Клиенты: Burger King, Intertop, Watsons, Люксоптика, и Новая почта. ✅ Мы выходим каждую неделю, подписывайся, чтобы не пропустить: ……………………………………………….... Читайте истории героев в издании: ……………………………………………….. Секреты успешного развития бизнеса читайте в спецпроекте ”Свое дело с Василием Хмельницким” на ……………………………………………….. Уровень сервиса, это — восприятие минус ожидание. Когда клиент жалуется на ваш бизнес, то это ценность! Бизнес, как семейные отношения: что к чему? На своем YouTube-канале я разбираю преимущественно производственный бизнес. Но cегодня мы поговорим о сервисном бизнесе, который помогает удержать своего клиента и приобрести нового. Как работать с сервисом? На что стоит обратить внимание? Топ-ошибок и как их избежать?