Отзывы на маркетплейсах в 2024 году. Доверие покупателей на Wildberries.

Со-основатель компании SplitTest Илья Златан делится результатами экспресс исследования, запущенного через SplitTest. На вопрос «Доверяете ли вы отзывам на маркетплейсах» ответили 100 респондентов. Как повысить лояльность клиента, помимо работы с разделом отзывов? Для каких категорий товара отзывы критичны? Как оформить положительный отзыв, чтобы не вызвать сомнений у покупателя? Ответы — в видео. Сайт: SplitTest - площадка, которая позволяет узнать реальное мнение покупателей о вашем продукте, упаковке или креативе. Запустите тест и система опросит реальных людей, а затем сформирует детальный отчет — вам останется только принять решение. SplitTest оценивает эффективность гипотез (конверсия, восприятие, реакция и поведение пользователей) и выявляет наиболее перспективные варианты перед самым дорогостоящим этапом — внедрением решения в производство.