Вебинар “Философия сервиса в команде“ при поддержке Центра “Мой бизнес“

Анкета участника вебинара: 2 июня 2023 г. в 15:00 Вебинар при поддержке Центра “Мой бизнес“ В рамках эфира состоится презентация ежегодного форума индустрии гостеприимства HORECA FEST 2023, который пройдет на территории ведущего мирового курорта СКК «Mriya Resort&Spa» 5* Для кого? Собственники среднего и малого бизнеса в сфере HoReCa и их сотрудники (отельеры, рестораторы) Спикер - Анна Моленова, руководитель отдела обучения и развития СКК «Mriya Resort&Spa» 5*, бизнес-тренер учебного центра «Академия гостеприимства», более 10 лет опыта работы в отельном бизнесе.   В эфире обсудим: 🔹 Как вовлечённость команды влияет на качество сервиса? 🔹 Что не даёт сотруднику быть заинтересованным в развитии проекта? 🔹WOW-сервис ― это вложение денег или души? 🔹Сервис мини-отеля и 5 звёзд ― чем удивить? 🔹Принципы и правила сервиса для искушённого гостя