Как добиться возмещения ущерба за некачественный товар или услугу

Новосибирцы чаще всего жалуются на установку пластиковых окон, мобильные телефоны и обувь. Те, кто обращается в отдел защиты прав потребителей, решают свои проблемы моментально. Продавцы обычно не хотят доводить дело до суда. Как добиться справедли