Как задавать уточняющие вопросы в глубинном интервью: зондирование/probing, лэддеринг, пять почему?

Мы (Константин Ефимов и Анастасия Жичкина) рассказываем о том, какие есть способы задавать уточняющие вопросы в глубинном интервью. На специально отснятых видео показываем «5 почему?» в разных версиях и нарративное интервью. Рассказываем про зондирование / пробинг, фреймворк TEDW, лэддеринг и о том, как уточняющие вопросы меняются в зависимости от той сферы, в которой вам их нужно задать. Телеграм-канал о продуктовых и маркетинговых исследованиях: Обучающий курс по качественным исследованиям: Таймкоды: 01:48 Модель ошибок в глубинных интервью: какие ошибки допускают исследователи с опытом, и что стоит за ними? Почему ошибки связаны с уточняющими вопросами? 12:41 Обсуждение 21:12 Способы задавать уточняющие вопросы: зондирование, лэддеринг, метод 5 почему, нарративное интервью. Наглядно показываем, почему метод 5 почему не работает. 55:26 Обсуждение 01:08:53 Как задавать уточняющие вопросы в зависимости от темы и ситуации: о чем и как спрашивать?