Обратная связь от участников тренинга “Жесткие переговоры“

Обратная связь от участников тренинга “Жесткие переговоры“ Компания “Эвалар“ Содержание: Что такое жесткие переговоры. Использование типологий личности для переговоров. Концепции и стратегии переговоров. Эмоции в переговорах. Эмоциональный баланс. Влияние эмоций на решения. Как калибровать эмоциональные состояния. Как управлять своими эмоциями, управлять эмоциями др.стороны. Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление. Провокация агрессии как элемент давления. Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели. Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады Работа с сопротивлением и претензиями. Критика. Способы работы с критикой. Отработка методов работы с сопротивлением. Давление, манипуляции, эмоции в переговорах. Приемы для повышения эффективности переговоров. Практика: Ролевая, деловая игра «Переговорные поединки» - экспресс-поединки и классические поединки.