Отельный бизнес глазами собственника. Управление, стратегия и кадры с Евгенией Власовой ГК МонАрх

В этом выпуске на канале впервые женщина-эксперт Евгения Власова, представляющая интересы собственника в гостиницах группы компаний МонАрх. В интервью Евгения делится опытом работы на стороне владельца, обсуждает особенности и вызовы управления отелями с позиции собственника, а также подчеркивает важность доверия и профессионализма в отношениях с управляющими компаниями. Зрителей ждут темы о стратегическом планировании, финансовом контроле и современных трендах в гостиничной индустрии. Евгения Власова — опытный эксперт в гостиничной недвижимости с более чем 15-летним стажем. В своей карьере она успешно работала с крупнейшими международными операторами и управляющими компаниями, а сейчас представляет интересы собственника в отелях ГК «МонАрх». Евгения делится инсайтами о том, как управлять гостиничным бизнесом, какие риски связаны с внешним управлением и как выбрать оптимальную стратегию для успешного развития отелей. Поддержите канал и помогите улучшить качество видео: все сборы идут на создание контента и покупку новой камеры 🎥 Ссылка для пожертвований: 🔔 Подписывайтесь и не пропускайте новые выпуски! Видео на других ресурсах автора: Яндекс.музыка Паблик на ВК - @public215577542 Канал Рутуб - Бусти - Мой сайт - Подкаст на яндекс музыке Таймкоды 00:02 Введение и представление Евгении Власовой 01:53 Опыт работы Евгении 03:48 Переход на сторону собственника • Евгения объясняет различия между работой на управляющую компанию и на собственника. 06:36 Риски и ответственность • Основные риски для объекта недвижимости берет на себя собственник. • Управляющая компания берет на себя операционные риски, но не все. • В договорах управления прописывается разделение ответственности. 09:01 Доверие и управление 12:43 Влияние пандемии на управляющие компании 13:39 Самостоятельное управление и доверие • Собственники могут сами управлять своими объектами, если не найдут подходящих управляющих компаний. • Важно доверие и партнерство между собственниками и управляющими компаниями. 15:29 Культурные различия в управлении 21:04 Роль представителя собственника 23:00 Примеры успешного управления 26:44 Важность второго мнения 29:58 Договоры аренды и управления • Существуют различные типы договоров: аренда, управление, франшиза. 32:18 Договор управления 34:12 Франшиза и управление 36:58 Контроль и внимание • Важно, чтобы обе стороны были готовы слушать и слышать друг друга. • Должны быть здоровые точки контроля, чтобы избежать просрочек и других проблем. 38:53 Важность отчетности и коммуникации • Отчётность и коммуникация важны для управления объектом. • Важно, чтобы управляющая компания была заинтересована в выстраивании доверительных отношений с собственником. 39:49 Доверие и профессионализм 42:38 Сопротивление изменениям 44:30 Ротация и профессиональное управление • Ротация и смена руководителей необходимы для предотвращения злоупотреблений. • В России пока нет таких систем профессионального управления. 45:26 Назначение доверенных лиц • Назначение родственников и доверенных лиц не всегда эффективно. 46:23 Проблемы с назначением непрофессионалов 50:09 Профессионалы в гостиничном бизнесе 54:53 Конкуренция и признание 58:33 Реновация и капитальные затраты 01:00:26 Стоимость строительства и управления 01:01:25 Диверсификация и резервы 01:05:24 Капитальный ремонт и реновация 01:07:17 Дефицит управляющих 01:09:10 Профессионализм управляющих 01:11:56 Реновация и рентабельность 01:13:50 Туризм • Туризм должен развиваться темпами, опережающими инфляцию. 01:15:40 Реализуемость проектов реновации 01:18:24 Примеры успешных проектов 01:23:02 Роль управляющего как консультанта • Управляющий должен быть профессионалом и консультантом для собственника. 01:24:57 Гибкость и доверие 01:27:47 Завершение беседы